为进一步提升医疗质量,增强全体医师医疗纠纷的预防与处理意识,4月25日下午,奉节县人民医院在中会议室召开2025年第一次医师大会。全体院领导、全体医师,部分职能科室代表141人参会。
首先,医务科对2025年第一季度医疗质量考核情况和质量安全重点指标进行分析总结,总结强调下一季度医务科重点工作安排。同时医务科对近期重点工作反医疗歧视、居民死亡医学诊断(推断)书管理和整治殡葬领域腐败乱象专项行动再次进行培训,全院医师严格按照《奉节县卫生健康系统整治殡葬领域腐败乱象专项行动实施方案》《整治重复医疗检查检验、违规收费问题工作方案》要求,规范管理和开具居民死亡医学诊断(推断)书,落实签发登记制度,保护患者信息安全及隐私,加强医检互认管理。
主任医师杨宝书进行了知情同意制度、保护患者隐私权、首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、临床危急值管理制度、会诊制度、围手术期核心制度和急危重症病种和重点人群服务规范相关培训,进一步深入理解核心医疗制度,规范操作流程,规避常见错误。
医患沟通办通报了2025年一季度医疗纠纷和投诉,同时进行了医患沟通培训,深入剖析在医疗行为中因沟通不到位引发的医疗纠纷。
接着,副院长熊春林对当前时期医院现状和出路进行分析,虽内外部环境与竞争加剧了医院生存劣势,但依然存在机遇和出路。切实加强核心制度落实,提升服务能力,加强多科协作和基层联系,提升医疗质量,保障患者安全。
纪委书记许和平再次强调医师队伍廉洁自律建设,保护自己,拿体面阳光收入。
副院长陈伟就双向转诊和教学工作安排部署,再次强调一线医师严格遵守医疗核心制度和操作指南。
副院长熊春林再次强调居民死亡医学诊断(推断)书管理和《奉节县卫生健康系统整治殡葬领域腐败乱象专项行动实施方案》实施落实,要求全院医师高度重视,严禁此类行为发生,持续开展医检互认工作,规避不规范、异常互认行为。
党委副书记、院长梁绍勇勉励全体医师提升“服务意识、团队意识、法律意识、经营意识、安全意识”,全方位提高患者就医体验,优化服务流程,提高学科、医院品牌形象,形成同质化管理、团结协作,增强市场竞争力。
会议最后,党委书记刘其辉提出以下几点要求:一是严纪律,加强考勤,严肃会风学风;二是医师要“知足、尽责、用心”,提高医院满意度,对患者和群众要有责任心、同理心,对单位有认同感;三是改革创新,良性发展,积极应对医疗市场竞争,利用新媒体加强个人、科室、医院宣传,形成医院良性发展的态势。(作者:朱桂瑶 责编:段洋 审编:王令军)