近日,重庆市卫生健康委公布三级综合医院评审结果,重庆市奉节县人民医院等5家医院成功晋升为国家三级甲等综合医院。晋级“三甲”,标志着奉节县人民医院医教研综合实力实现全面提升,在满足群众日益增长的就医需求等方面迈出了坚实的一步。
奉节县人民医院新院区
重庆市奉节县,总人口107万余人。对老百姓来说,在家门口看上病、看好病是最大的民生福祉,把“县人民医院”创建为国家三级甲等综合医院,也是奉节县重大民生工程。
自2013年创建工作以来,在县委、县政府的统筹谋划、高位推动下,奉节县人民医院多次接受市政府、市卫生健康委领导调研指导;在重医附二院院本部以及重庆市人民医院、重大附属肿瘤医院等上级医院的倾力帮扶中,坚持聚焦高质量发展要求,紧扣“三甲”标准,持续推动医疗服务硬件软件“双轨并行”,扎实提升多项业务在渝东北地区的比较优势,历经十年踔厉奋进,终于在顺利完成“三甲”创建的同时,并荣获“全国最佳百姓放心示范医院”“中国医院质量管理奖”“全国工人先锋号”等多项荣誉。
以评促建,锚定“三甲”目标
却顾来时路,苍苍横翠微,在争创“三甲”的奋进历程中,奉节县人民医院党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,围绕国家公立医院高质量发展要求,充分发挥党委领导下的院长负责制,逐步探索形成了党政班子成员各司其职的团队管理模式。医院以“质量、安全、服务、管理、绩效”为主题,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的工作方针,不断提高医院管理水平和医疗服务质量。
重医附二院专家多次指导“三甲”创建工作
在创建过程中,医院注重评建并举,提升内涵;狠抓质量,补齐短板;狠抓安全,防患未然;狠抓服务,优化流程。针对应急演练、质量管理工具的使用、追踪方法学、根因分析、患者安全目标、不良事件报告等进行全面的培训与指导,多次邀请重医附二院专家团队来院进行模拟评审和压力测试。
借“三甲”创建之势,医院在医院管理、学科建设、质量安全、服务流程、管理绩效等方面不断向科学化、健康化、可持续化方向发展。
突出能力提升 强化创新驱动
奉节县人民医院在创建“三甲”的进程中,不断推进专科建设向以高精尖技术为主导、以重大疑难疾病诊疗为特色转型,着力打造重点专科、优势学科群,院医疗技术水平明显提升、医学人才梯队完善、急救急诊能力快步提升。
临床服务“五大中心”
创建期内,优化、成立25个临床二级科室、50余个专科、专病门诊;在重医附二院等支援单位常驻专家的帮扶指导下,创建周期内先后开展新项目250余项、新技术230余项,其中211项新技术已转入常规医疗技术管理。完成了冠心病急诊PCI手术300余例,颅内血管介入术200余例,为急性心肌梗死、急性脑栓塞(脑梗死)患者的及时处置提供了有力的技术保障。重症医学科、心血管内科成功通过重庆市临床重点专科建设项目顺利验收。通过多年的人才“筑基”,奉节县人民医院人才建设成效在医教研协同发展上实现了聚变效应和转化作用。据数据统计,2019—2022年,奉节县人民医院微创手术占比由11.52%提升至18.34%,出院患者手术占比由17.84%提升至19.54%,介入手术占比由1.36%提升至3.12%,四级手术占比由7.15%提升到了10.24%。与此同时,医院院前急救指标高于市内平均水平,急诊抢救室平均滞留时间中位数由2019年0.88小时缩短至2022年的0.65小时。
脑血管急诊介入取栓术
冠状动脉支架植入术
此外,医院全面推进优质护理服务,全院优质护理病房覆盖率达到100%,以打造“五心”护理服务品牌,建成一支优质、高效的护理团队,开展磁性护理、电话随访、上门服务、拓展优质护理内涵等系列举措,各项护理指标持续向好,护理工作得到了社会及病员的高度肯定,患者满意度达99.50%。
突出党建统领 强化人才支撑
高端医疗人才是基层最紧缺的“优质资源”。如何让人才在基层留得住、有发展,是关乎群众有“医”靠的关键问题。奉节县人民医院突出党建统领,坚持党管人才,深入实施“人才强院”战略,通过分类培养、开展薪酬制度改革、优化人才队伍结构、完善人才管理制度等举措,打好人才“引育留用”组合拳,为医院高质量发展提供有力支撑。
博士、硕士研究生团队
2021年,医院落实编制备案制,破解医技人员编制难题,编制总量增至1080个。制定《高端人才管理办法》,开展薪酬制度改革,体现向关键和紧缺岗位、高风险和高强度岗位、高层次人才、业务骨干和作出突出成绩的医务人员倾斜的导向,建强人才队伍。2019年至今,引进4名博士研究生、17名硕士研究生、6名副高级职称卫生技术人员,送培博士研究生3名、硕士研究生20名。
同时,医院大力实施“奉医英才”及“师带徒”工程,积极推动临床教学基地建设完善。2019年至今培养学科带头人10名、大英才15名、小英才7名、师带徒学员18名;获评为区县医院头雁人才6名,夔州名医16人;创建期内,11名同志晋升正高级职称,43名同志晋升副高级职称。人才梯队结构得到优化,为医院发展提供了不竭动力。2023年,医院正式成为湖北恩施学院和重庆市三峡医药高等专科学校临床教学基地。
在各类人才举措的不断强化下,医院科研创新能力明显增长。创建期内累计申报获批省部级和厅局级科研课题26项,参与国家级科研课题1项,获得国家知识产权局批准为实用新型专利证书46项,发明专利18项;在各类期刊发表论文559篇,其中核心期刊116篇、SCI15篇。2022年专利转化实现零的突破。
突出惠民有感 强化文化引领
“谢谢你们治好了我的病,这几天我感觉身体灵活多了,又能去跳广场舞了。”2023年5月17日,赵阿姨一家人为奉节县人民医院“红岩先锋示范岗”重症医学科的医护人员送上三面锦旗。群众的认可见证了奉节县人民医院改善医疗服务的成效。
打造“红岩先锋”一站式服务中心
2022年以来,奉节县人民医院进一步全面强化党的建设,通过创新推出“红岩先锋”一站式综合服务中心,打造“红岩先锋示范岗”,建立“红岩先锋党员责任区”,开展“千县工程·红岩先锋健康基层行”等系列举措,全力打造新时代“红岩先锋”变革型组织,建设了具有奉医辨识度的党建文化长廊、院史馆,以党建引领推动“惠民有感”。
“以党建引领发展、以文化传承内涵、以服务塑造品牌,为医院高质量发展提供了源动力。”院党委书记史克祥表示,医疗即民生,在获悉“三甲”创建成功的消息后院党委第一时间就群众最关心的问题作出了承诺和回应,那就是“服务品质提升、服务价格不变、报销政策不变”!接下来,医院将以“三甲”为新起点,赓续奋进,用更高的标准要求自己,用更好水平服务患者,着力打造重庆市渝东北区域医疗高地。(供稿:王令军、刘丹 责编:段洋 编审:王令军)